ar

سياسة خاصة

سياسة خاصة

07.07.2024

شركة ديفنبورت غروب إنك، التي تتداول تحت اسم "ريف إف بي" ("نحن" أو "لنا")، تسعى لحماية خصوصيتك وحماية أي بيانات شخصية تقدمها لها.

المصطلحات "أنتم"، "لكم"، و"لكم" تشير إلى العملاء أو ممثلي العملاء الذين يستخدمون موقعنا على الويب وخدماتنا.

مصطلح "ممثل العميل" يشير إلى المديرين، والممثلين القانونيين، مثل حاملي الوكالة، وموظفي العميل، مثل متخصصي تكنولوجيا المعلومات، ومتخصصي الأمان وغيرهم، كما هو مذكور في اتفاقية RevFB. تحدد هذه السياسة كيف سنعامل بعناية بمعلوماتك الشخصية.

يوضح سياسة الخصوصية الحالية البيانات الشخصية التي يجمعها RevFB منك أثناء تفاعلنا معك أو مع منظمتك، سواء من خلال موقعنا على الويب أو منتجاتنا أو خدماتنا، وكيفية استخدامنا لها. كما يوضح الخيارات المتاحة لك بخصوص الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها.

ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟

عرض موقعنا: نحن نجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بالإضافة إلى زياراتك واستخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، الموقع الجغرافي، نوع وإصدار المتصفح، نظام التشغيل، مصدر الانتقال، مدة الزيارة، عدد الصفحات المشاهدة والتنقل في الموقع).

Cookies: نحن نجمع ملفات تعريف الارتباط التي تعتبر ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (بإذنك)، مما يتيح للمواقع أو أنظمة مزودي الخدمات التعرف على متصفحك وجمع وتذكر معلومات معينة.

نموذج التغذية الراجعة: لدينا نماذج اتصال على موقعنا على الويب حتى تتمكن من الاتصال بنا لأسباب مختلفة. يطلب هذا النموذج اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، واسم الشركة، ويحتوي على حقل نصي حر يتيح لك إضافة أسئلتك وطلباتك.

توقيع اتفاقية مع RevFB: عندما تبرم منظمتك اتفاقية مع RevFB بشأن تقديم منتجات أو خدمات، سنقوم بجمع معلومات إضافية تلزم لتنفيذ العقد وتقديم تحديثات الخدمات المتعلقة بالمنتج/الخدمة التي يقدمها RevFB. وسيتضمن ذلك العنوان ورقم الهاتف المتصل.

لماذا نستخدم معلوماتك؟

الاستخدام الداخلي يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه من خلال نموذج الاتصال لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بمصالحك المحددة فيما يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم المعلومات المقدمة في اتفاقية RevFB لأغراض العمل الداخلي اليومية، لتقديم خدماتنا، ولدعم الوصول إلى نظام RevFB الخاص بكم وضمان خدمة العملاء. نحن نوفر الوصول إلى المعلومات الشخصية حول عملائنا وممثلي العملاء فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها في إطار عملهم لتقديم خدماتنا وخدمة العملاء.

نحن نستخدم معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وزياراتك واستخدامك لموقعنا على الويب لفهم كيفية عمل موقعنا على الويب: كم عدد المستخدمين الذين يزورون الموقع، وأين يترك المستخدمون الموقع، وكم من الوقت يقضي المستخدمون على الموقع، والبلدان المستهدفة، ويتم جمع كل هذه المعلومات لتحديد المجالات التي يمكن تحسين الموقع فيها وجعله أكثر جاذبية للزوار.

كشف المعلومات لأطراف ثالثة RevFB ينقل معلومات شخصية محددة للعملاء لإدارة أنشطتنا اليومية. RevFB لا يبيع أو يؤجر معلوماتك الشخصية. RevFB لن ينقل معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء الظروف المذكورة أدناه، أو بموافقتك.

يمكننا تقديم معلوماتك الشخصية لشركائنا التجاريين ومزودي الخدمات والموردين أو لمقاولين آخرين معتمدين الذين يقدمون الخدمات أو يقومون بوظائف تسويقية أو أخرى نيابة عنا لتقديم الخدمة المطلوبة. سنقدم لهؤلاء الأطراف الثالثة فقط الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لأداء الخدمة المطلوبة. سنطلب من هذه الأطراف الثالثة الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وعدم استخدام معلوماتك الشخصية إلا لأغراض محددة لأداء الخدمة المطلوبة.

نكشف معلوماتك الشخصية عندما نكون ملزمين بذلك بموجب القانون أو عندما نشتبه في نشاط احتيالي أو إجرامي. قد تتطلب تشريعات مختلفة أو قرارات حكومية منا الكشف عن معلوماتك الشخصية غير العامة استجابة لقرارات قضائية أو تحقيقات قضائية. في هذه الحالات، سنبذل جهودًا تجارية معقولة للكشف فقط عن المعلومات المطلوبة وفقًا للقانون، أوامر المحكمة، الإجراءات القضائية أو قرارات المحكمة.

يمكننا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية عندما يسمح به القانون النافذ في مجال السرية، أو عندما يكون الكشف ضروريًا لضمان احترام حقوقنا المنبثقة عن أي اتفاق أو صفقة أو علاقة معك.

نقوم بتزويد الوكيل أو الممثل القانوني الخاص بك بالمعلومات اللازمة، مثل حامل الوكالة الذي تصدرها أو الوصي المعين لك.

إذا تم الاستحواذ على شركة RevFB في المستقبل، فإن الشركة البديلة ستكون لديها وصول إلى المعلومات الشخصية المخزنة في RevFB. ستظل هذه المعلومات تخضع لسياسة الخصوصية الحالية حتى يتم تعديلها. سيتم إعلامك بأي تغيير في ملكية أو تحكم معلوماتك الشخصية من خلال إشعار واضح على موقعنا على الويب أو عبر البريد الإلكتروني.

RevFB يمكنه أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية لمزودي الخدمات المالية الذين لديها اتفاقيات مشتركة معهم. هذه هي اتفاقيات رسمية بين أطراف غير متصلة تتحد لبيع منتجات أو خدمات لك. RevFB ستطلب من هذه الأطراف الثالثة الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية.

مدة الاحتفاظ

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأغراض إدارة الوصول إلى نظام RevFB وتقديم الخدمات، طالما تستمر علاقتنا مع منظمتك.

في بعض الحالات، عندما لا تزال لدينا علاقة مع منظمتكم ولكنكم لم تعدوا ممثلين لها، يمكنكم إعطائنا توجيه بوقف تخزين معلوماتكم الشخصية، يمكنكم طلب ذلك منا عن طريق الاتصال بنا على العنوان info@revfb.com.

الأمان

جميع البيانات والمعلومات التي تم تقديمها لنا مشفرة باستخدام تقنيات متقدمة، وهناك تدابير أمنية على موقعنا على الويب لحمايتها من الفقدان والاستخدام غير الصحيح والتعديل. نحن نسعى باستمرار لضمان سرية هذه البيانات والمعلومات وتحسين تدابيرنا الأمنية. ومع ذلك، لا يمكن اعتبار أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100٪. على الرغم من أننا نسعى لاستخدام وسائل تجارية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق.

الأطفال

سياستنا تتمثل في عدم تقديم الخدمات بوعي للأشخاص الذين لم يبلغوا سن الثامنة عشرة، وعدم جمع البيانات الشخصية والمعلومات منهم. لا يُقصد موقعنا على شبكة الإنترنت للأطفال دون هذا العمر. إذا كنت دون سن الثامنة عشرة، يجب عليك عدم تقديم البيانات الشخصية أو المعلومات على موقعنا على الويب. إذا كنت والدًا أو وصيًا على شخص دون سن الثامنة عشرة الذي تعتقد أنه كشف لنا بيانات شخصية أو معلومات، يرجى الاتصال بنا على info@revfb.com على الفور حتى نتمكن من حذف بيانات هذا الشخص وإزالتها من نظامنا.

الامتثال لشروط الاستخدام

سياسة الخصوصية الحالية مدرجة في شروط الاستخدام لدينا وتعتبر جزءًا لا يتجزأ منها. في حال وجود أي تضارب بين أي بند في شروط الاستخدام لدينا ومحتوى سياسة الخصوصية الحالية، يكون أحكام شروط الاستخدام لدينا هي الأقوى.

تعديلات على سياسة الخصوصية

يمكن تحديث سياسة الخصوصية الحالية من وقت لآخر، وسنقوم بنشر إشعار على موقع الويب بشأن أي تغييرات جوهرية في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي شرط في سياسة الخصوصية الحالية أو أي تغيير فيها، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا وتوقف عن تقديم معلومات شخصية إضافية لنا أو شراء المنتجات أو الخدمات. سيُعتبر استخدامك المستمر لخدماتنا بعد إدخال تعديلات على سياسة الخصوصية الحالية موافقة دائمة منك على شروط سياسة الخصوصية الحالية بالتعديلات.

حقوقك

الحق في الوصول لديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والأغراض التي نستخدمها من أجلها. يمكنك تقديم طلب للوصول إلى بيانات الموضوع لدينا؛ يجب تقديم هذه الطلبات بشكل كتابي أو عن طريق البريد الإلكتروني مع صورة تثبت هويتك للتحقق من شخصيتك. لطلب نموذج طلب الوصول إلى بيانات الموضوع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@revfb.com. يجب توجيه طلبات البريد إلى: Data Protection Officer، RevFB، 17101 North Bay Road، Suite 500، Sunny Isles، Miami، FL 33160، USA.

حق التصحيح لديك الحق في الحصول على تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة بخصوصك. وفقًا لطلبك، سنقوم بتصحيح أو إضافة المعلومات الناقصة بخصوصك التي نحتفظ بها. لطلب تصحيح البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@revfb.com.

حق النسيان: لديك الحق في طلب منا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا لم يعد لدينا حاجة لتقديم الخدمة لمؤسستك، كما هو مذكور في اتفاقية RevFB، أو إذا لم تعد ممثلاً للمؤسسة. لطلب حذف البيانات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@revfb.com.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الحالية، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المذكورة أدناه:

RevFB
Data Protection Officer
17101 North Bay Road, Suite 500,
Sunny Isles, Miami, FL 33160,
USA
E-mail: info@revfb.com